LEGAL REFERENCE

Syarat dan Dasar pavilion88 untuk Malaysia

pavilion88 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang di wilayah yang disokong. Kami membina akaun anda dengan perlindungan data, keselamatan transaksi, dan akses yang jelas kepada semua syarat perkhidmatan. Maklumat...

Kejelasan Dasar PenuhHubungan Sokongan 24/7Keselamatan Akaun Terjamin
Syarat dan Dasar pavilion88 untuk Malaysia

Kerangka Operasi dan Skop Regional

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN LANGSUNG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Pasukan Sokongan Akaun Hubungi kami melalui dalam-platform inbox atau surel sokongan untuk soalan berkaitan syarat akaun, keamanan data, atau permintaan akses maklumat peribadi. Waktu respons siang hari untuk pertanyaan akaun biasanya dalam 24 jam.
Permintaan Privasi Untuk minta salinan data peribadi anda, ubah tetapan privasi atau mintak pemadaman akaun, hantar permintaan bertulis kepada pejabat kepatuhan pavilion88 kami dengan maklumat pengenalan akaun anda.
Kebimbangan Keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin ke akaun anda atau aktiviti mencurigakan, lapor serta-merta kepada sokongan dengan butiran yang tersedia. Kami akan menyiasat dan melindungi akaun anda dengan segera.
KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Privasi Anda

Penyulitan Transaksi

Semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan piawaian industri. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan pada pelayan pavilion88; pembekal pembayaran menguruskan penyimpanan tersebut.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama diperlukan untuk menguruskan akaun, kepatuhan undang-undang, atau penyelesaian pertikaian. Apabila tempoh penyimpanan berakhir, data dihapuskan atau dianonimkan mengikut peraturan.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan yang kuat dan pilihan autentikasi dua-faktor. Anda boleh menukar tetapan keselamatan sewaktu-waktu; kami tidak pernah meminta kata laluan melalui surel atau mesej.

Audit dan Pematuhan

pavilion88 menjalani semakan keselamatan berkala dan pematuhan terhadap peraturan perlindungan data untuk memastikan akaun dan transaksi anda dilindungi dengan betul.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Persetujuan

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda.

Permintaan Ubah atau Padam

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun anda. Hantar permintaan kepada pasukan kepatuhan kami dengan pengenalan akaun dan butiran yang jelas.

Soalan Umum tentang Dasar pavilion88

Kami menggunakan penyulitan SSL dan piawaian keselamatan data industri untuk melindungi butiran akaun anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran yang tersertifikat. Anda juga boleh membolehkan autentikasi dua-faktor untuk perlindungan tambahan.

Kami menyimpan maklumat akaun seaktif akaun anda dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan, biasanya 2–3 tahun untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian. Data transaksi disimpan mengikut peraturan anti-pencucian wang.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kepatuhan pavilion88 dengan pengenalan akaun anda. Kami akan memberikan salinan semua data peribadi yang kami simpan dalam 30 hari, melainkan peraturan undang-undang membenarkan lanjutan.

Anda boleh meminta pemadaman akaun melalui sokongan. Kami akan menutup akaun anda dan menghapuskan data peribadi selepas tempoh penyimpanan berakhir, melainkan kami perlu menyimpannya untuk kepatuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian terbuka.

Hanya kakitangan pavilion88 yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat akaun anda untuk tujuan sokongan, keselamatan atau kepatuhan. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang.

Jika pavilion88 menerima perintah undang-undang yang sah untuk maklumat akaun, kami akan mematuhi mengikut peraturan tempatan. Kami akan memberitahu anda kecuali undang-undang melarang kami berbuat demikian.

Masuk ke akaun anda, buka tetapan akaun dan pilih privasi atau keselamatan. Anda boleh mengubah kata laluan, membolehkan dua-faktor, atau melaraskan pilihan komunikasi anda dari sana.